С января 2024 года во Владимирской области появится единый контакт-центр службы занятости

По номеру телефона 8 (4922) 77-33-03 жители Владимирской области смогут получить информацию об услугах и сервисах службы занятости. Виртуальный голосовой помощник примет обращения граждан, ответит на вопросы, при необходимости переведёт звонок на компетентного в данном вопросе сотрудника и по окончании разговора попросит оценить результат взаимодействия с Центром занятости.

«Благодаря контакт-центру наши услуги станут ещё доступнее. Мы сможем оперативно решать вопросы в сфере содействия занятости, более адресно помогать посетителям с учётом их жизненных или бизнес-ситуаций и совершенствовать работу кадрового центра», – отметила Наталья Крылова, директор ЦЗН Владимирской области.

Напомним, что в регионе завершается реализация проекта комплексной модернизации службы занятости. В рамках нацпроекта «Демография» совершенствуются сервисы службы занятости, внедряются новые технологии и повышается доступность услуг.