Ошибка 5E или 4E на стиральной машине Samsung? Первым делом проверьте фильтры!

Стиральные машины Samsung известны своей «разговорчивостью»: при любой неисправности они сообщают о проблеме, выводя на дисплей код ошибки. И одни из самых частых гостей на табло — это ошибки 5E (или 5C) и 4E (или 4C). Первая означает, что машина не может слить воду, вторая — что она не может ее набрать. Несмотря на кажущуюся серьезность, в 90% случаев эти проблемы не требуют вызова мастера и «лечатся» самостоятельной чисткой одного из двух фильтров вашей машины. А если в процессе выяснится, что деталь повреждена, найти новый фильтр на стиральную машину Samsung не составит труда.

Ошибка №1: Ошибки 5E или 5C (машина не сливает воду)

Ваш диагноз: Засорился сливной фильтр (он же «мусорный»).

Это самая распространенная проблема. Фильтр, расположенный внизу машины, поймал слишком много мусора — монеты, волосы, нитки, пуговицы — и вода физически не может уйти в канализацию.

Как устранить (5-минутная инструкция):

1. Подготовка. Отключите машину от сети. Возьмите низкую емкость (противень или поддон) и большую сухую тряпку.

2. Доступ. В левом или правом нижнем углу на лицевой панели машины найдите квадратный люк. Нажмите на него, чтобы он открылся.

3. Аварийный слив. Вы увидите большую круглую пробку фильтра, а рядом с ней у большинства моделей Samsung — тонкий резиновый шланг с заглушкой. Это шланг аварийного слива. Опустите его в поддон и снимите заглушку — вся вода из бака начнет медленно вытекать. Это убережет вас от потопа на полу.

4. Извлечение фильтра. Когда вода перестанет течь, выкрутите большую круглую пробку против часовой стрелки.

5. Чистка. Вытащите фильтр. Вы будете удивлены, сколько всего там скопилось. Удалите весь мусор, промойте деталь под проточной водой.

6. Проверка. Обязательно посветите фонариком в отверстие, откуда вы достали фильтр. В глубине вы увидите крыльчатку насоса. Убедитесь, что на нее ничего не намоталось и она свободно вращается.

7. Сборка. Плотно закрутите фильтр по часовой стрелке до упора (это важно, чтобы не было протечек!), вставьте на место шланг аварийного слива и закройте люк.

Ошибка №2: Ошибки 4E или 4C (машина не набирает воду)

Ваш диагноз: Засорился заливной фильтр («сеточка»).

Эта ошибка означает, что вода не поступает в машину или поступает слишком медленно. Причина — песок, ржавчина и окалина из водопровода забили фильтр-сеточку на входе в машину.

Как устранить:

1. Перекройте воду. Первым делом закройте кран подачи воды на стиральную машину.

2. Открутите шланг. На задней стенке машины найдите место, куда прикручивается наливной шланг. Открутите его (может понадобиться небольшое усилие).

3. Извлеките фильтр. Загляните в резьбовое отверстие на самой машине — вы увидите ту самую сеточку. Аккуратно подцепите ее плоскогубцами и вытащите.

4. Чистка. Тщательно промойте сеточку под краном, можно использовать старую зубную щетку.

5. Сборка. Вставьте чистый фильтр на место и плотно прикрутите наливной шланг. Откройте воду.

Когда чистки недостаточно и фильтр пора менять?

Иногда в процессе чистки выясняется, что фильтр поврежден. Его нужно срочно заменить, если:

• Вы сломали ручку, пытаясь открутить прикипевший фильтр.

• Треснул корпус пробки или сорвана резьба (это гарантированная протечка).

• Фильтр был утерян.

Запомните: Эксплуатировать машину без сливного фильтра категорически запрещено! Весь мусор полетит напрямую в насос и выведет его из строя. Регулярно проверяйте фильтры, и ваша Samsung будет служить вам верой и правдой.