В период режима повышенной готовности оплачивать коммунальные счета придется своевременно

Действие ограничительных мер в борьбе с коронавирусом не снимает с потребителей энергоресурсов обязанностей по их своевременной оплате. Главные энергетики Владимирской области заявили об этом на видеоконференции, прошедшей 29 апреля при участии руководителей АО «ЭнергосбыТ-Плюс», ООО «Энергосбыт Волга», АО «ОРЭС-Владимирская область» и представителей СМИ.

По словам директора Владимирского филиала АО «ЭнергосбыТ-Плюс» Валерия Маковского, дебиторская задолженность перед компанией составляет на сегодняшний момент более 2 миллиардов рублей (950 млн за электроэнергию и 1 млрд 160 млн за тепло). Основные должники — предприятия сфера ЖКХ: ООО “Владимиртеплогаз”, водоканалы и ряд крупных жилищных компаний.

С 1 апреля Постановлением Правительства РФ №424 были запрещены начисление пени и введение ограничений на поставки коммунальных услуг физическим лицам. Эта правительственная мера поддержки привела к снижению собираемости платежей (по электроэнергии — на 10%, по теплоэнергии — на 26%). Только недосбор по населению за эти три недели оценивается в 100 миллионов рублей. По прочим потребителям (в основном это мелкий и средний бизнес) — порядка 69 миллионов. В целом недосбор по апрелю в прогнозах составит: 96 миллионов по электроэнергии и 157 миллионов по тепловой энергии.

Валерий Маковский отметил, что право на взыскание пени с неплательщиков приостановлено до 1 января 2021 года.

“Это значит, что мы не можем требовать в судебном порядке их взыскания, но при этом постановление ни в коем случае не отменяет самой обязанности граждан платить за коммунальные услуги”, — говорит Валерий Витальевич.

Данная мера распространяется также на управляющие компании и ТСЖ. Сейчас в платежных документах пени указываются справочно: это те пени, которые были начислены потребителю-должнику до 1 апреля 2020 года. Но после 1 января 2021 года клиенту будет предъявлена вся сумма задолженности и начисленные до 1 апреля пени. При средней квитанции в 3200 рублей в месяц с отоплением, к концу года эта сумма достигнет 28 800 рублей плюс 1163 рубля пени. И она будет взыскана через суд в законном порядке с тех граждан, которые отсрочили своевременную оплату по какой-либо причине.

“Я призываю не надеяться на то, что долги простят. Никто их прощать не собирается. Надеюсь, что наши клиенты благоразумны. Мы сейчас проводим акцию “Весна — тают пени!”, которая при погашении долгов в мае-июне предусматривает отмену пени, начисленных до 1 апреля. В конце года будет проведена еще одна подобная акция».

Сейчас компания «ЭнергосбыТ-Плюс» активно развивает систему оплаты услуг и передачи показаний приборов учета в режиме онлайн. Для тех граждан, которые по какой-то причине не зарегистрировались в личном кабинете на сайте компании, заработала возможность оплаты квитанции без регистрации: на сайте нужно указать только информацию о лицевом счете и электронную почту, на которую придет чек об оплате.

Генеральный директор ООО «Энергосбыт Волга» Александр Москвитин также отметил снижение платежной дисциплины. 50% просадки принадлежит организациям сферы ЖКХ. Ситуацию по населению Александр Петрович назвал тревожной, но не критичной, здесь собираемость снизилась на 10%. Странным является тот факт, что у двух гарантирующих поставщиков, которые продают на территории Владимирской области почти 100% электроэнергии, собираемость платежей с населения снизилась всего на 10%, а предприятия сферы ЖКХ недоплачивают около 50% по своим счетам, ссылаясь на тот же самый недосбор с населения. Но “это одни и те же люди, поэтому вряд ли у них случилось такое же снижение объема платежей в 50 или 60 процентов, именно такую динамику мы видим от коммунальных предприятий в наш адрес. Видимо, в данной ситуации некоторые люди [предприятия ЖКХ] не совсем до конца исполняют свои партнерские обязательства”, — отметил Александр Петрович.

В своем выступлении Александр Москвитин сделал акцент на балансе интересов и платежном балансе на рынке. Для нормального исполнения своих обязательств сетевыми и генерирующими компаниями, которые сейчас входят в период плановых ремонтных работ по подготовке к зиме, потребители энергоресурсов должны соблюдать обязательства по их оплате.

“Сложилась сложная экономическая ситуация, и, понимая это, мы не ведем сейчас политику жесткого принуждения к оплате. Мы в партнёрских отношениях с клиентами, но, тем не менее, эти партнерские отношения должны складываться из исполнения своих обязательств. И чем меньше ты откладываешь на завтра оплату потребленных энергетических ресурсов, тем проще будет выйти из этой ситуации. Лучше платить по частям, чем потом сразу заплатить большой кусок”.

Главный управляющий директор сетевой компании АО “ОРЭС-Владимирская область” Николай Голенкевич отметил, что компания работает в плановом режиме и начинает выполнение инвестиционных обязательств. Пик нагрузок отопительный сезон завершен, и появляется возможность работать спокойно. Но платить за оборудование и материалы без денег не получится.

“Долг никуда не денется, за него все равно придется платить. Да, физическим лицам — без пеней. Уже от коллег из гарантирующих поставщиков приходят списки потребителей на отключение, поэтому я бы хотел присоединиться и попросить каждого по максимуму свою финансовую дисциплину пересмотреть в сторону того, чтобы обязательно оплачивать ресурсы”, — заявил Николай Борисович.

Причины падения платежной дисциплины руководители компаний усматривают в самоизоляции населения.

Компании сферы ЖКХ основной причиной неуплаты сетевым и гарантирующим поставщикам называют недосбор по населению. Основная причина — падение платежеспособности физических лиц по причине самоизоляции, люди ждут ее окончания. А вот мелкий и средний бизнес внятного объяснения о причинах образования задолженности не дает. Организации продолжают работать, об этом говорит объем потребления электроэнергии, который в апреле по предприятиям, обслуживаемым компанией «ЭнергосбыТ-Плюс», снизился всего на 5%.

Будет ли помощь бизнесу?

Валерий Маковский сообщил, что в отношении юридических лиц никаких освобождений от уплаты и исполнения обязательств по договорам Постановление №424 не внесло. Введение нерабочих дней не освобождает и не переносит сроки оплаты по договорам. В апреле из 9000 абонентов, являющихся юридическими лицами, 800 получили уведомления о вводе ограничений в случае неоплаты своих долгов. До реальных ограничений в поставке электричества дошло около 200 предприятий. Но практика показывает, что это те предприятия, которые задолжали не только в апреле, но и имели долги за март и февраль.

Идти навстречу бизнесу в разумных пределах компания «ЭнергосбыТ-Плюс» готова, рассмотрев, к примеру, приемлемый срок отсрочки платежа в несколько дней, но не в три месяца или полгода, как того просят некоторые предприятия со ссылкой на форс-мажор.

“Опыт показывает, что любые подобные отсрочки приводят к тому, что бизнес меняет своё лицо, не погасив задолженность, и мы получаем так называемые “мёртвые” долги, которые потом невозможно взыскать, а те же люди начинают успешно вести другой бизнес. Таких примеров немало, в том числе и во Владимирской области”, — говорит Валерий Маковский.

Александр Москвитин пояснил, что компания «Энергосбыт Волга» пытается найти компромисс в работе с клиентами. И если физические лица являются довольно законопослушными и дисциплинированными плательщиками (динамика платежей на конец 2019 года составила почти 100%), то предприятия ЖКХ таковыми назвать нельзя. К ним в первую очередь будут применены взыскательные меры в законном порядке, так как в любом случае все эти выпадающие доходы будут учтены в тарифном решении Департаментом цен и тарифов. Получится, что все добросовестные клиенты скинутся за недобросовестных.

А вот с клиентами-юридическими лицами ведется индивидуальная работа.

“Если у клиента есть обоснования, фактура (съем контрольных показаний приборов учета), подтверждающие, что он не работал в апреле — естественно, мы это принимаем к учету, и никто за несуществующий объем потребленной энергии не вводит никаких санкций. При этом начисление пени никто не отменял, для юридических лиц это 1/130 ключевой ставки Центробанка в день или 15,5% годовых».

Руководители компаний утверждают, что региональные власти не остаются в стороне от проблем долгов за электроэнергию. Бюджетные организации местного и областного уровней оплачивают ресурс своевременно, погашены долги за март. Также область обещала помочь с информированием населения о необходимости своевременной оплаты за полученные коммунальные услуги, а департамент ЖКХ проводит активную работу по сбору информации по должникам, направляя всю информацию в уполномоченные органы.