В аппарате Уполномоченного по правам человека продолжается непрерывная работа с обращениями граждан

Уважаемые граждане и все, кто волею судьбы оказался на территории Владимирской области!

В аппарате Уполномоченного по правам человека продолжается непрерывная работа с вашими обращениями.

Круглосуточно можно обратиться к Уполномоченному через интернет-приемную, по электронной почте e-mail: ombudsman33@mail.ru, а также по телефону горячей линии 8 (4922) 53 11 31 – время её работы с 9:00 до 17:00 с понедельника по пятницу включительно.

Так, 7 апреля на горячую линию Уполномоченного поступило 67 звонков, большинство из которых касались вопросов защиты прав в условиях пандемии коронавируса и получения пенсии в отделениях Сбербанка.

Заявители жаловались на режим ограничительных мероприятий на территории Владимирской области, поступили обращения по вопросам трудностей с получением дистанционного образования детей школьного возраста, реструктуризации по кредитным займам и социальной поддержки семей.

Иные обращения, поступившие на горячую линию, касались оформления различных справок, получения информации по ранее поданным жалобам, пенсионных и трудовых споров и других вопросов защиты прав и свобод.

Из 67 поступивших на горячую линию обращений - 58 вопросов сотрудниками аппарата Уполномоченного были решены сразу – люди получили правовую консультацию по их проблемам.

Остальные вопросы были направлены в надзорные органы и органы исполнительной власти. Напоминаю, что работа с обращениями граждан непрерывно ведется во взаимодействии с органами власти всех уровней.