Что означают звезды в отеле?

Выбирая отель важно знать, что стандарты качества могут значительно различаться для разных стран. В существующей классификации гостиниц предусмотрены разнообразные требования к выбору услуг. И не всегда большое количество звезд означает гарантию комфортного отдыха. Выясним, что означают звезды в отелях и как подобрать подходящий вариант.

Значения звезд

Звезды представляют собой символ соответствия гостиничного комплекса определенным требованиям. При назначении статуса отеля во внимание принимаются критерии Всемирной туристской организации.

Например, отличия в звездах можно видеть на параметрах для двухместных номеров:

• помещение две звезды не должно быть меньше 10 м²;
• три – 12 м²;
• четыре – 13 м²;
• пять – 16 м².

В отелях со звездами должны быть необходимые предметы мебели. При наличии трех звезд к набору добавляется удобное кресло и туалетный столик. Если звезд еще больше, потребуется кондиционер, мини-бар, цветной телевизор. Имеет значение и частота смены полотенец. В отелях премиум класса их меняют каждый день.

Комфортные условия предлагает сеть гостиниц Москвы «Гипноз» https://otelgipnoz.ru/gostinicy-moskvy/. В номерах есть все необходимое для комфортабельного проживания и отдыха.

1*

Одна звезда присваивается небольшим гостиницам с номерным фондом в 6-9 номеров. Здесь не предусмотрено еще каких – либо услуг. Номера оснащены душевой и туалетом. Дополнительно есть мыло с полотенцем. Из услуг предлагается уборка. В отеле есть стойка регистрации. При желании постояльцы могут сделать заказ завтрака и питьевой воды.

2*

Гостиницы с двумя звездами предусматривают проведение расчетов банковскими картами. В номере должны находиться полки, на которых размещается одежда. В отеле есть интернет. Гости могут заказать завтрак при желании.

3*

В гостиничном комплексе три звезды номера отличаются достаточно высоким уровнем комфорта – в номерах телевизор, телефон, мини-бар. Стойка ресепшн работает круглосуточно. Предоставляется принадлежности для ванной, фен, а также набор с бритвами. В дополнение гостям предлагают: услуги по стирке, по запросу предоставляются одеяла и подушки.

4*

Отели с четырьмя звездами – распространенный вариант для пляжного отдыха. Они размещаются рядом с морем, но могут быть на различном расстоянии от побережья, конкретных значений не предусмотрено.

В номерах есть:

• принадлежности по уходу;
• минибар с напитками;
• тапочки и халат;
• вспомогательные предметы мебели.

Из услуг гостям предлагается еда с доставкой в номер. В пределах гостиничного комплекса можно найти ресторан и лобби с баром. Длительностью отличается работа стойки регистрации, примерно 16 часов.

5*

В отелях премиум класса предлагается большой объем услуг. Все необходимое для проживания есть в гостинице. В номерах дополнительно предоставляются:

• сейфы;
• компьютерное оборудование;
• приветствие гостей шампанским и конфетами;
• наборы косметических средств.

В отели предусмотрена парковка, услуги ухода за одеждой и обувью, есть услуги няни и предлагается аренда детской мебели. Гостям гарантируется полная конфиденциальность. Можно заказать услуги консьержа и носильщика чемоданов. Предлагается уборка в номерах в любое время суток.

На территории отеля премиум класса располагается тренажерный зал, бассейн, конференц-зал. Предлагаются услуги заказа такси и прачечной. Дополнительно звезды помогают разобраться с предложениями гостиниц, но это не значит, что нужно себя ограничивать. При выборе подходящего варианта стоит ориентироваться на отзывы и собственное впечатление.

Требования ВТО нежесткие и носят скорее рекомендательный характер. В каждой стране гостиница с одним и тем же количеством звезд может предлагать разный уровень сервиса и набор услуг.