Отчёты по заявкам для контроля KPI - Planado

Эти https://planado.ru/features/otchety-po-zayavkam играют важную роль в мониторинге ключевых показателей эффективности (KPI) в различных отраслях, таких как уборка, ремонт оборудования, сантехника, HVAC, окна и двери, электромонтажные работы, борьба с вредителями, строительство и реконструкция.

Особенности:

• Одной из ключевых особенностей Планадо является возможность настраивать поля отчетов для каждого шага, гарантируя, что важная информация будет точно зафиксирована полевыми работниками. Данные, введенные сотрудниками с помощью мобильного приложения, регулярно синхронизируются с сервером и мгновенно видны диспетчерам через веб-приложение.
• Документируя всю историю запросов, включая задействованный персонал, затраченное время и использованные материалы, сервис позволяет компаниям сохранять полный контроль над выполнением запросов, исключать потерю информации и ускорять закрытие заказов.
• Планадо предлагает дополнительные возможности, которые оптимизируют работу диспетчеров, повышают производительность выездных работников с помощью мобильного приложения и используют инновационные технологии для повышения удовлетворенности клиентов.
• План Pro, наиболее полный вариант, интегрируется с системами CRM, рассчитывает пробег, поддерживает электронные подписи и предоставляет API и веб-перехватчики для расширенной настройки.

Для компаний, которые все еще оценивают свои варианты, сервис предлагает бесплатную 14-дневную пробную версию, чтобы испытать все функции на собственном опыте. Заполнив простую форму, пользователи могут получить доступ к платформе и изучить ее возможности, прежде чем брать на себя обязательства.

Отчеты по запросам не только оптимизируют операции и повышают эффективность, но и способствуют улучшению мониторинга KPI и общей эффективности бизнеса. Благодаря удобному интерфейсу, надежным функциям и приверженности безопасности данных путем хранения информации на российских серверах Яндекса Planado становится ценным активом для предприятий, стремящихся оптимизировать свои процессы предоставления услуг.

Автоматизированная отчетность:

• Система автоматически генерирует отчеты на основе выполненных рабочих заданий, рабочего времени сотрудников и эффективности.
• На каждом этапе процесса отчетности система может потребовать от работника заполнить определенные поля в отчете о рабочем задании.
• Все данные, введенные работником в мобильном приложении, регулярно загружаются на сервер и немедленно видны диспетчеру в веб-приложении.

История работ и отчетность:

• Отслеживается вся история рабочих заданий, включая информацию о том, кто выполнил работу, сколько времени она заняла и какие материалы были использованы.
• Это обеспечивает полный контроль над выполнением рабочих заданий, исключает потерю информации и ускоряет процесс закрытия заказов.